Questions fréquentes
Ce que vous vous demandez.
L'audit est-il vraiment offert, sans engagement ni relance commerciale ?
Oui, sans conditions. 45 minutes de rendez-vous Meet, aucun formulaire long à remplir, aucun devis automatique envoyé ensuite. Si l'alchimie n'opère pas, nous ne vous relançons jamais — et on vous le dit en direct à la fin du rendez-vous si on pense qu'on n'est pas les bons pour vous.
Combien de temps entre l'audit et un démarrage potentiel ?
Entre 2 et 6 semaines selon votre disponibilité et la nature du chantier. Pour une brique ciblée, nous pouvons démarrer sous 2 semaines. Pour une transformation ACE complète, nous cadrons en 3-4 semaines avant de lancer, pour impliquer votre comex et vos équipes dans la préparation.
Vous accompagnez quel type de PME ?
Principalement des PME françaises de 5 à 250 salariés, tous secteurs confondus : artisans du bâtiment, cabinets comptables, cabinets RH, praticiens de santé, logistique, courtiers, coachs, e-commerçants. Notre méthode ACE s'applique dès qu'il y a un système opérationnel à structurer — la taille et le secteur importent peu.
Comment se déroule concrètement la première session ?
Un Meet de 45 minutes avec Frédéric Ribes (fondateur). Nous commençons par 5-10 minutes sur votre contexte (équipe, activité, enjeux). Puis 25-30 minutes de cartographie active de vos flux opérationnels : on identifie ensemble les dépendances critiques, les goulots, les quick-wins. Les 5 dernières minutes sont pour la restitution : 3 chantiers prioritaires et les outils pertinents pour vous.
Vous travaillez en présentiel ou en distanciel ?
Les deux, selon le besoin. L'audit stratégique et la plupart des missions sont réalisées en distanciel (Meet) — c'est plus efficace, plus flexible, et moins coûteux pour vous. Pour les ateliers de cartographie en équipe (transformation ACE complète), nous privilégions le présentiel si vous êtes en Occitanie ou région parisienne.
Que se passe-t-il si après l'audit, on ne souhaite pas continuer ?
Rien du tout. Vous repartez avec votre roadmap 90 jours, applicable en autonomie. Aucune facture, aucune relance, aucun engagement. C'est précisément l'intérêt du format — il est conçu pour filtrer naturellement : seuls ceux qui voient de la valeur reviennent.
Sur quels outils IA travaillez-vous principalement ?
Notre stack de référence : ChatGPT Team et Claude Team pour les agents IA et l'assistance équipe, Microsoft Copilot pour les clients PME sur M365, Mistral Le Chat pour les contraintes de souveraineté, Make et n8n pour l'automatisation no-code, Notion et Airtable pour la documentation et les bases métier. Nous n'avons aucun partenariat exclusif — on recommande ce qui sert votre contexte.
L'accompagnement peut-il être financé ?
Cela dépend du type de prestation et des dispositifs que nous déployons chez vous. Certaines briques entrent dans des cadres qui ouvrent des possibilités de financement, d'autres non. Nous faisons le point avec vous pendant l'audit stratégique, en fonction de votre structure et de votre projet — une réponse générique n'aurait pas de sens sans connaître votre contexte.